Dados coletados

Durante o cadastro:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de celular

Durante a compra:

• Dados de contato e CPF
• Endereço de entrega
• Dados do cartão de crédito (quando selecionado como forma de pagamento)

Durante a navegação (mesmo sem cadastro):

• Endereço de IP
• Informações sobre o dispositivo utilizado
• Produtos e categorias visualizados ou pesquisados
• Interações e visualizações dentro da loja

Como utilizamos seus dados

Utilizamos seus dados pessoais com o objetivo de oferecer uma experiência segura, prática e personalizada.

Dados cadastrais:

• Identificar corretamente o cliente
• Processar e enviar pedidos realizados
• Entrar em contato quando necessário (dúvidas, pedidos, suporte, ofertas e atualizações)
• Melhorar nossos serviços, produtos e funcionalidades
• Auxiliar na prevenção de fraudes e segurança da loja
• Cumprir obrigações legais ou solicitações de autoridades competentes

Dados de navegação:

• Melhorar sua experiência dentro do site
• Identificar possíveis falhas técnicas
• Entender preferências e comportamento de navegação

Cookies e tecnologias de monitoramento

Utilizamos tecnologias para melhorar sua experiência e entender melhor o comportamento dos usuários.

Cookies:

São pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo que permitem uma navegação mais personalizada, ajudando a reconhecer preferências e melhorar o desempenho do site.

Pixels:

São códigos que permitem acompanhar interações, comportamento de navegação e desempenho de campanhas, ajudando a entregar conteúdos mais relevantes.

Ferramentas de análise:

Utilizamos ferramentas que analisam como os usuários navegam no site, quais páginas acessam e como interagem com o conteúdo, sempre com foco em melhorias contínuas.

Atualizações desta política

Estamos sempre buscando melhorar nossos serviços e sua experiência. Por isso, esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento.

Sempre que houver mudanças relevantes, elas serão publicadas em nosso site e, quando necessário, comunicadas através dos canais informados por você, como e-mail ou outros meios de contato.

A LIZ Joias valoriza sua privacidade e se compromete com a transparência e segurança dos seus dados.